| 因為景區(qū)下雪封閉，門票未使用，無法退款 | |||
| 寫信人 | 寫信時間 | 2024-11-26 | |
| 信件內(nèi)容 | 本人于11月24日購買25日的進(jìn)山門票，但是25日早上因為下雪，五臺山景區(qū)包括高速都是封閉狀態(tài)，因不可抗力因素導(dǎo)致臨時更改行程，25日忙著后續(xù)事務(wù)的安排，忘了退票，25日晚上12點忙完，想起退票，但發(fā)現(xiàn)逾期不可退，因為是下雪自然災(zāi)害，包括景區(qū)封閉導(dǎo)致，所以不退票屬于霸王條款，現(xiàn)在訴求，退還未使用的進(jìn)山門票 | ||
| 回復(fù)狀態(tài) | 已處理 | 回復(fù)時間 | 2024-11-26 |
| 回復(fù)內(nèi)容 | 您好！感謝您的留言！關(guān)于您反映的問題，我們已告知相關(guān)單位與您聯(lián)系。祝您生活愉快 | ||
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